Ejemplo del certificado de calidad de joyaestilo.Nueva entrada, que se me había pasado por alto, pido mil perdones a Claudio:
¿Qué tipo de materiales utilizan ustedes para fabricar joyas?, y ¿qué certificados y garantías ofrecen?, por último, ¿además de la joya, que acabado (para regalo), si lo hay, ofrecen en joyaestilo?.
Claudio De Bustos (Las Palmas)
22 de abril de 2009 15:54
¿Qué tipo de materiales utilizan ustedes para fabricar joyas?, y ¿qué certificados y garantías ofrecen?, por último, ¿además de la joya, que acabado (para regalo), si lo hay, ofrecen en joyaestilo?.
Claudio De Bustos (Las Palmas)
22 de abril de 2009 15:54
Amigo Claudio, lo primero pedirte nuevamente mil perdones, no me había dado cuenta de tu pregunta, excúsame por favor.
ResponderEliminarLos materiales que utilizamos en el taller de orfebrería de joyaestilo son únicamente metales nobles, oro de 18 quilates (oro de ley) y oro blanco de 18 quilates (recordarte que nuestra aleación de oro blanco se efectúa con paladio), además, podemos hacerte cualquier joya en platino, eso si por encargo. También podemos realizar cualquier joya en plata de ley.
Referente a los certificados y garantías, cuando se envía una joya a un usuario de joyaestilo se le adjunta la siguiente documentación:
1./ Factura detallada de la joya, el precio que hay en la web, lleva incluido el IVA.
2./ Certificado de calidad de la joya emitido por nosotros, como artesanos orfebres, detallando la joya, su peso, su referencia y la pedrería adjunta a la joya. Hemos puesto un ejemplo gráfico en la entrada a este comentario
3./ Certificado gemológico detallando el peso, la pureza, el color y la talla del diamante o diamantes que lleva la joya que se ha comprado. Este certificado es emitido por un Laboratorio Gemológico independiente a joyaestilo.
Para tu pregunta sobre el tipo de acabado para regalo de nuestras joyas, tengo que decirte, que toda joya que se envía desde joyaestilo a un domicilio, siempre va perfectamente estuchada y embolsada para regalar.
Si te queda alguna duda pásate por http://www.joyaestilo.es/preguntas-frecuentes-faq-frequently-asked-questions.html
Muchas gracias por responder.
ResponderEliminarClaudio.
Pues a mi tampoco es que yo haya comprado muchas joyas, pero si que me han regalado alguna, y jamás me han dado ni el certificado de calidad, ni en unos pendientes de brillantes me dieron tampoco el certificado que vosotros comentaís que tienen que llevar los brillantes, ¿es normal?.
ResponderEliminarLeonor
Saludos Leonor.
ResponderEliminarBueno, normal no es, aunque tampoco es obligatorio, pero aparte de la factura, es, yo diría, que imprescindible, un certificado gemológico, a ser posible, independiente, vamos, que no te lo certifique el comercio, que lo certifique un gemólogo, de los diamantes o diamante que lleve la joya, ya que en este certificado se explica el peso, talla, color y pureza de los mismos. Este certificado es como un DNI de los diamantes que has comprado. Bajo nuestro punto de vista creemos que es necesario disponer del mismo junto con la factura. El certificado de calidad, es otro certificado que te garantiza que el oro de la joya es de 18 quilates, pero esto ya corresponde más con el comercio, las ganas que tenga de ser más o menos profesional, y de ofrecer una completa garantía al cliente o usuario, pero como te he comentado, eso depende del comercio y de su profesionalidad.
joyaestilo